Gespräche laufen nett – aber ohne Abschluss

Interesse ist da. Sympathie auch. Und trotzdem bleibt am Ende alles offen.

Wenn gute Gespräche nicht automatisch zu Entscheidungen führen

Das ist eine der häufigsten Situationen in kleinen Unternehmen: Das Gespräch ist angenehm, der Kunde wirkt interessiert – aber es gibt keinen Moment, in dem eine Entscheidung wirklich vorbereitet oder getroffen wird.

Das Problem ist nicht fehlende Freundlichkeit. Es ist fehlende Führung im Gespräch: Klarheit über Ziel, Kriterien und konkrete nächste Schritte.

Typische Situationen

Viel Gespräch, wenig Richtung

Es ist nett – aber es wird nicht klar, wofür der Termin da war und was als Nächstes passiert.

Kein Commitment für den nächsten Schritt

Man trennt sich freundlich – ohne Termin, ohne Entscheidungspfad, ohne „wer macht was bis wann“.

Der Kunde „überlegt“ – dauerhaft

Es gibt Interesse, aber keine Kriterien, kein Timing und keine echte Entscheidungslogik.

Warum das passiert (ohne Schuldzuweisung)

Gerade bei Fachkräften oder Geschäftsführern ist der Impuls verständlich: „Ich will nicht drücken.“ Ergebnis: Man lässt die Entscheidung beim Kunden liegen – ohne Struktur. Und damit passiert oft genau das: nichts.

Was Sparring hier leistet

Im Sparring schaffen wir Klarheit, wie Gespräche geführt werden, ohne „Sales-Show“: Zielbild pro Termin, gute Fragen zur Entscheidung, klare nächste Schritte und saubere Nachverfolgung. So wird aus Interesse eine Entscheidung – oder eine saubere Absage.

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